第(2/3)页 “SOP?” 周思凝晶亮的眸子里填满了疑惑。 不过她已经见怪不怪了,每次和吕锦程聊天的时候,都能从他那里或多或少学到点什么东西。 “就是说标准作业程序,你要学会把事情量化,变成标准化步骤,效率才会真正提高。” 吕锦程毫不藏私地,把上一世的习惯倾囊相授。 曾经成功过的人,大多数都有一套简洁高效的工作方法。 他这个方法并不复杂,说起来也就是三部曲。 每一步做什么,做完后的衡量标准都有准确的参考,并且用思维导图、表格、流程图的形式,直观展示。 1、选一件日常会重复做的事情,每个细节都量化。 2、重复执行时,按照流程做提升效率。 3、每个节点,大量重复实践,找到漏洞后迭代升级。 “听懂了吗?” 吕锦程说了半天,感到有些口渴。 “我给你举个例子,比如体制内某领导来视察工作并召开座谈会,我们负责会议筹备。” 他停顿一下,目光环绕办公室一圈,终于看到桌上的茶壶。 周思凝立刻会意,从老板椅上站起身来,笑意盈盈地走到他身边,递上一杯温水。 “这听起来不难,其实细节很多,是件很麻烦的事情,非常适合量化整理,做成SOP。” “会前,会中和会后,都有说法。” 吕锦程抿了一小口水,随意地比了个数字。 “就拿会前来说,我随口就能梳理出十五个点。” “哈?” 乖乖听讲的周思凝好奇道。 “比如会议材料、会标背景PPT、准备投屏笔记本电脑、联系现场摄影、预定会议室、打印桌牌并摆放、确定参会人员范围并通知、确定参会时间是否安排用餐、摆放茶杯,会前十五分钟倒水、有视频分会场要提前测试设备、下午开会要拉窗帘、确定拍合影的位置、张贴从大门口到会场的标识、安排休息室摆茶歇、提前开好空调。” 吕锦程还真就这么掰着手指头,如数家珍地对她捋出了十五条细节。 “.” 他到底还有什么不会的东西啊? 看着娓娓道来的吕锦程,周思凝不由得双眸轻轻眯起。 也许爸爸肯投资八位数在这家咖啡店,根本不是出于多宠自己,而是吕锦程这家伙真有点东西。 明明也没见他招待过哪位领导,到底哪里来的这些经验? 周思凝轻轻咬了咬嘴唇,阳光不请自来,为她的棕色长发微微镀上一层浅金,四六分披到肩膀上,晶莹剔透。 第(2/3)页