第(1/3)页 负面信息几乎是一瞬间在网上铺开。 新闻热度越来越高的同时,几个竞争品牌纷纷跳出来。 或蹭热度,或倒油。 “花之礼”和“繁花坊”相继发博,称自家产品绝无以次充好行为。 “每日花语”索性开启直播,教网友如何辨别真玫瑰。 在直播间背景板贴出【京市首家‘真’花店】标语。 讽刺意味不言而喻。 …… 盛沐沐驱车前往公司,还没迈进办公室大门,已能听到里面传来一片嘈杂。 电话铃声,键盘敲打声,客服人员接电话声…… 然而等她走进,却和想象中不太一样。 众人虽表情凝重,却不至于手忙脚乱。 在盛沐沐赶到公司前,程灼对员工指示过:要尽量安抚顾客情绪,态度礼貌,不卑不亢。 众人见老板盛沐沐终于来了,神情不同程度地放松一截。 大家都在等着她来指导大局。 盛沐沐站到众人中间,争分夺秒,不说废话: “十分钟后,大会议室开会。” 话落,迈步走向自己的办公室。 转头对程灼扬了扬下颌,道: “你来我办公室,佳沐姐马上到,我们三个先整理一下开会内容。” 程灼有一瞬间愣神。 程灼在国外留学期间,曾在许多知名企业当过管培生。 眼前的盛沐沐,和他从前看过的那些企业高管形象重合。 果断,从容,有条不紊。 看着她纤瘦却充满力量感的背影,程灼快步跟上她的脚步。 没有注意到自己不由自主改了称呼,回应: “好的,盛总。” 很快,秦佳沐到达公司。 盛沐沐在饮水机接了杯水,纤细白皙的手握着水杯,轻靠在墙边。 抬眸望了眼墙上时钟后,语速加快道: “我们还有八分钟时间商讨,程灼,你先说一下当前事态。” 程灼感受到了时间急迫,蹙眉点头,语言精练。 “目前,网络舆论导向对我们十分不利,黑帖不断被人转发顶帖。” “多家媒体打来电话,询问传言真实性,提出要对我们做专访。” “客服部接到许多客户投诉,经过解释及情绪安抚,仍有超过半数客户想要退单。” 第(1/3)页