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    “打开这个”，马诺科夫随意挑了一个箱子，他打开纸箱，准备查看里面的衣服，刚一打开，衣服还没拿出来，他的眉头已经皱了起来。

    原来纸箱里面的睡衣，都没有塑袋包装，就那么光秃秃的码放在箱子里了，

    “你们为什么不用塑料袋啊？订货的时候，包装要求上不是讲的很清楚吗？一件一袋啊”！他问苟仲山，

    “您先看看衣服，塑料袋好说，咱们可以马上配”，苟仲山一脸的尴尬，赶紧转移话题，却没想到，更难堪的还在后头。

    马诺科夫从箱子里面拎起了一件睡衣，使劲儿的抖了一下，就看到睡衣的碎线头儿，犹如雪花般的纷纷落到了地上，

    “哎呦”，他惊叫一声，“这是什么啊？怎么还掉毛呢？老苟，你没去工厂盯着吧”？

    “啊，这，我”？苟仲山有点傻眼，这批货他确实没去工厂，他隐隐的感觉要有麻烦，“再打一箱”，他命令着工人，也许他认为这不过是个别衣服的问题，还怀着侥幸心理呢。

    岂知打开一箱，衣服掉毛更厉害了。此时，苟仲山的脸“腾”的红了。“这可怎么办呀”？

    到现场交货才发现问题？又当着这么多人的面，“真是丢人啊？睡衣不但未按包装要求做，而且还掉毛”？这是严重的质量问题。苟仲山没办法了，但似乎又心有不甘。

    “再查，再查，拆其它箱子”，为了掩饰自己的尴尬，他大声的喊了起来，指挥在场的人，继续拆箱。

    “还查什么呀？这货肯定不对”！马诺科夫十分不耐烦“就这两天我没在工厂，你们就”？

    “如果都是这样，那就只能拉回去退货了”，苟中山垂头丧气，

    “拉回去？那包机装什么呀”？负责包机的人急了，

    “可这工艺”？马诺科夫非常不满意，“这劣质产品能卖的出去吗？这不影响我们的声誉吗？必须退货”！马诺科夫态度十分坚决，

    “先生，您看看，这可不是劣质货，只是少了一道去毛工序”！厂家代表正好也在，他仔细的看了睡衣以后，发现是因为交货时间催的太紧了，所以工厂在忙乱中少了一道程序，只是做了割绒，而没有去掉衣服上的碎毛，严格的说，这也不算是质量问题，

    “我不同意退货”！工厂代表不干，

    “不退货，这怎么卖”？马诺科夫斥责道，”再说，就这样的货，我也没钱付你”！他有点耍赖的意思。

    “啊”？一说这话，在场的人都不言语了，这可是重大责任问题，谁负责啊？
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